Das erwartet Sie:
- Annahme von Kundenanfragen
- Koordination von Angebotsanfragen mit dem zentralen Vertrieb und der Projektleitung
- Projektvorbereitung: Annahme und systemtechnische Erfassung, Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker, Unterstützung bei der Bereitstellung aller Informationen für den Serviceeinsatz
- Projektcontrolling: Abrechnungsüberwachung der System- und Serviceprojekte, Kostenkontrolle
- Reklamationsbearbeitung: Koordination von Kundenrückmeldungen mit der Projektleitung